دوربین مدار بسته به عنوان یک سیستم نظارتی می بایست 24 ساعته فعال بود و با توجه به تنظیماتی که در دستگاه ضبط کننده انجام شده، ضبط تصویر و ذخیره آن در هارد را انجام دهد. اما گاهی اوقات ضبط تصویر از کار می افتد و مصرف کننده و حتی تکنسین نصب برای پیدا کردن علت این مشکل با چالش جدی روبرو می گردد.
در این مطلب راهنمای گام به گام پیدا کردن مشکل و رفع خرابی در عدم ضبط تصویر در دوربین مدار بسته را می آموزیم، پس در ادامه با ما باشید.
اولین گام برای یافتن ایراد اتصال دی وی آر یا NVR به یک مانیتور است تا بتوانیم تصاویر و اعمال تنظیمات را از طریق آن مشاهده کنیم. پس از اتصال دستگاه ضبط کننده موارد پیش رو را چک کنید.
1- قطع شدن تصویر دوربین ها
در این حالت ممکن است تمام دوربین ها یا تعدادی از آنها به دلیل قطع شده باشند و به همین دلیل تصویری به DVR ارسال نکنند تا آن بتواند تصویری ضبط کند. در این حالت وقتی می خواهیم تصاویر زنده را ببینیم، یک یا تعدادی از دوربین ها بجای تصویر محیط، سیاه شده و چیزی را نشان نمی دهد.
علت این مشکل می تواند از خرابی در تغذیه دوربین ها، قطع شدن سیم اتصال دوربین به دی وی آر و یا خرابی در کانکتور ها باشد. اگر همه ی اینها مشکل نداشتند و تنها یک کانال قطع بود علت می تواند از خود دوربین و یا ورودی دی وی آر باشد.
2- تنظیم در حالت زمانبندی یا موشن
یکی دیگر از علت هایی که مصرف کننده گمان می کند که دوربین مدار بسته اش ضبط نمی کند، تنظیم DVR در حالت زمانبندی و یا تشخیص حرکت است. گاهی برخی از نصابها به جهت استفاده بهینه از هارد و به درخواست مشتری، یک زمان خاصی را برای ضبط دوربین مدار بسته مشخص می کنند.
مثلا زمان ضبط تصاویر را تنها در ساعات کاری محدود می کنند و این عمل در روز های تعطیل و ساعاتی که آن مرکز تعطیل است انجام نمی گردد. برخی نیز با فعال کردن حالت تشخیص حرکت ضبط تصویر را منوط به حرکت جسمی جلو تصویر میکنند و اگر مدت طولانی ای حرکتی انجام نپذیرد، ضبط دوربین مدار بسته انجام نمی شود.
برای اینکه متوجه شویم که این تنظیمات انجام شده می توانیم به آرشیو ضبط تصاویر مراجعه کنیم و در صورتی که تصاویر به صورت مقطعی ضبط و قطع شده بود می توانیم گمان ببریم که این حالتها اعمال شده است.
برای غیر فعال کردن این تنظیمات می توان با مراجعه به قسمت تنظیمات ضبط آن را به حالت اتوماتیک تغییر داد و یا یک با دی وی آر ریست نرم افزاری کرد. دستگاههای ضبط کننده در حالت پیش فرض ضبط 24 ساعته دارند.
3- دستکاری افراد
گاهی پیش می آید برخی به صورت اتفاقی یا با قصد و نیت سوء دی وی آر را دستکاری کرده و در قسمت تنظیمات ضبط را به حالت متوقف تغییر می دهند. پس اگر دیدید که یک کانال و یا تمامی کانالها تصویر ضبط نمی کند به قسمت تنظیمات ضبط بروید و مطمئن شوید که حالت ضبط روی توقف نیست.
4- مشکل منبع تغذیه دی وی آر
از هر 10 مورد علت ضبط نکردن دوربین مدار بسته 8 مورد آن از منبع تغذیه است. دلیل مشکل آداپتور یا منبع تغذیه DVR از کیفیت پایین این قطعه و یا نوسان برق می تواند باشد. جالب اینجاست که مشکل منبع تغذیه به گونه ای است که دستگاه روشن می شود و تنها ضبط انجام نمی شود و یا اینکه پس از مدتی ذخیره سازی تصویر روی هارد خود به خود از کار می افتد.
گاهی نیز وقتی به قسمت مشاهده هارد دیسک ها در تنظیمات دی وی آر رجوع می کنیم با پیغام اشکال در هارد مواجه می شویم که با فرمت کردن مشکل حل می شود و تصاویر جدید ضبط می شود ، اما در نهایت بعد از چند ساعت یا چند روز با مشکل عدم ضبط دوربین مدار بسته روبرو می شویم
برای حل این موضوع بهتر است که از یک آداپتور سوئیچینگ 3 تا 5 آمپر جنس خوب و به طور مجزا تنها برای DVR استفاده شود. اگر آداپتور را عوض کردید همچنان مشکل پا برجا بود پس موارد زیر را چک کنید.
5- مشکل از موس یا فلش
شاید باورش سخت باشد اما برای نگارنده پیش آمده که علت ضبط نکردن دوربین مدار بسته از موس سیم دار بوده است. بالاخره اینها قطعات الکترونیکی هستند و با معیوب شدنشان، به سیستم برقی دی وی آر فشار آورده و مشکل ایجاد می کنند.
هر چقدر که احتمال این مورد می تواند پایین باشد، اما امتحان کردنش هزینه ای ندارد.
6- کانکتورهای اتصال هارد به دی وی آر
این مورد هم به مانند مورد بالا از موارد شایع ضبط نکردن دوربین مدار بسته نیست. اما می تواند باعث این موضع باشد. پس کانکتور ها را چک کنید و در صورت لزوم آنها را عوض کنید.
7- خرابی هارد
خرابی هارد پس از خرابی آداپتور در مقام دوم متهمان قرار دارد. ولی به لحاظ هزینه جزو سنگین ترین هزینه هایی است که می تواند متحمل آن شود. در این حالت تصاویر دوربین مدار بسته ضبط نمی شود و در قسمت تنظیمات هارد دیسک با پیغام اشکال در هارد دیسک یا عدم شناسایی آن مواجه می شوید که امکان فرمت هارد نیز وجود ندارد.
بیشتر علت خرابی هارد از استفاده از هارد های نامناسب برای ضبط تصاویر دوربین و یا بدتر از آن استفاده از هاردهای رفر و تعمیری است که هر لحظه امکان از کار افتادن آن هست.
در این حالت می بایست هارد را تعویض کرد و باز هم توصیه می شود از هارد مخصوص دوربین مداربسته استفاده شود تا ماندگاری بالایی داشته باشد.
8- خرابی DVR
خرابی دی وی آر یکی از موارد ضعیف علت ضبط نکردن تصاویر دوربین مدار بسته است. چرا که اکثر خرابی دی وی آر به گونه ای است که دستگاه اصلا روشن نمی شود.
ولی می توان یقین داشت که اگر همه ی موارد بالا را چک کردید و خرابی را از آنها ندیده اید، تنها متهم باقی مانده دستگاه ضبط کننده است که در ضبط تصاویر ناکام مانده است. پس می بایست دستگاه را از کانکتور ها جدا کرده و برای تعمیر به شرکت خدمات دهنده بفرستید.
توصیه نهایی
با خواندن مطالب بالا متوجه میشوید که قسمت اعظمی از مشکلات ضبط نکردن دوربین مدار بسته از تجهیزات می باشد که با تحلیلی که کارشناسان از موارد و علت خرابی ها داشته اند مطابقت دارد. جالب اینجاست که از خرابی هایی که گزارش شده بیش از 95 درصد به دلیل استفاده از DVR های بدون نام و غیر اصلی و استفاده از هارد غیر استاندارد و بعضا تعمیری ست.
جالبتر اینجاست که اکثر کسانی که از خواستار نصب دوربین مدار بسته هستند، برای امنیت مکان و فضای خود این هزینه را متقبل می شوند و درصد پایینی از سر اجبار و دریافت مجوز باید از دوربین مدار بسته استفاده کنند.
استفاده از دستگاه های بی کیفیت و ارزان و همچنین هارد های غیر تخصصی برای دوربین مداربسته باعث می شود که وقتی مصرف کننده نیاز به تصاویر ضبط شده دارد، به پیغام خطا در هارد یا عدم شناسایی هارد دیسک بخورد. پس توصیه می شود در خرید این دو قطعه خساست نکرده و بهترین نوعش را خریداری کنید.
کارشناسان دی سی ای کالا در قسمت دوربین مدار بسته می توانند در این امر مشاوره خوبی برای خرید باشند که می توانید از آن بهره ببرید.
اگر بخواهیم خیلی سریع متهمان اصلی ضبط نشدن تصاویر را در دوربین مدار بسته معرفی کنیم، اول از همه به منبع تغذیه دستگاه DVR می رسیم. پس از آن خرابی هارد، مشکل دی وی آر و همچنین دستگاری تنظیمات ضبط، به ترتیب عوامل ضبط نکردن تصاویر دوربین مدار بسته می باشد.
اگز از این مطمئن هستید که همه تصاویر به صورت زنده و بدون مشکل از طریق مانیتور قابل مشاهده است، یک آداپتور رگوله 3 تا 5 آمپری 12 ولت و مخصوص دی وی آر تهیه و آن را جایگزین آداپتور قبلی کنید در 80 درصد مواقع مشکل بر طرف می شود. اما اگر همچنان مشکل پا بر جا بود این مقاله را کاملا بخوانید.
خیر- دستگاه های دی وی آر تنها بر روی هارد دیسک ذخیره میکنند و پورت خروجی برای بک آپ گرفتن تصاویر ذخیره شده هارد بر روی فلش می باشد. اما این انتظار وجود دارد در سالهای آینده این امکان نیز که تصاویر مستقیما روی فلش یا مموری ذخیره شود، فراهم آید.
در وهله اول آداپتور دستگاه DVR را عوض کنید و در صورتی که همچنان با ایراد هارد روبرو بودید یکبار هارد را فکتوری ریست کنید. در صورتی که مشکل همچنان پا برجا بود به احتمال فراوان مشکل از هارد دستگاه است و می بایست آن را عوض کرد.
بسیار توضیحات کامل و مفیدی بود
با تشکر
تشکر بابت توضیحات مفید.درود به شما
سلام
از چهار تا دوربين فقط دوتا از دوربين هاي مدار بسته تصوير نشون مي داده .
كلا دستگاه رو خاموش و روشن كردم،،ولي دوربين ها همينطور تصوير مسكي رو نشون مي دهند
اگر با جابجا کردن کانالهایی که تصویر دارن با اونایی که تصویر ندارن مطمئن شدید که اشکال از دوربین هاست پس ترانس تغذیه هر دوربین رو چک کنید که احتمالا معیوبه. اگر از ترانس مرکزی استفاده میکنید پس باید اشکال از سیم کشی باشه
سلام ممنون از توضیحات. ببخشید تصویر زنده رو نشون میده اما ضبط نمیکنه. فقط. یکی از دوربین هاممنون میشم راهنمایی کنید
سلام- اگر یکی یا چند دوربین ضبط نمی کنه و مابقی ضبط میکنه به این معنی هست که در تنظیمات دی وی آر یا تنظیم شده که ذخیره نکنه یا اینکه تنظیمات ضبط با موشن فعال شده و در حالت درست تنظیم نشده است
سلام دستگاه همچی تنظیم میکنم هارد رو هم شناسایی میکنه شروع به ضبط کردن میکنه ولی بعد چند ساعت از برنامه ضبط خارج میشه باید دستگاه یک بار خاموش وروشن کنیم دوباره ضبط میکنه ولی باز خارج میشه .مشکل از کجا ست
سلام- این مورد در 99 درصد مواقع با تعویض ترانس درست میشود. حتما از ترانس رگوله با آمپر 3 یا 5 معتبر استفاده کنید
سلام دستگاه من هم همین مشکل داره ترانسش عوض کردم ولی بازم درست نشد الان تازگی ها ی مشکل دیگه پیدا کرده با نت گوشی تصویر نمیاد ولی با وای فای تصویر میاد نمیدونم مشکلش از چیه سرویس کار خودش اوردم درست نشد .
سلام دستگاه من هم همین مشکل داره ترانسش عوض کردم ولی بازم درست نشد الان تازگی ها ی مشکل دیگه پیدا کرده با نت گوشی تصویر نمیاد ولی با وای فای تصویر میاد نمیدونم مشکلش از چیه سرویس کار خودش اوردم درست نشد .
سلام دستگاه ضبط میکنه ولی چیزایی که ضبط کرده رو نشان نمیده
سلام اخطاری که دستگاه نشون میده اینه که هارد خرابه هارد دستگام وسترن دیجیتال بنفش ۱ ترابایته که یکی هم مثل اون رو روی کامپیوتر دارم مال کامپیوتر رو با کیس فرمت کردم و پارتیشن بندیاش رو پاک کردم و وقتی به دی وی آر وصل کردم هارد کار نمیکنه مثل اینکه یه ماشینه که استارت میزنی ولی روشن نمیشه
اگر دستگاه دی وی آر شما هارد رو نمیشناسه و کامپیوتر هارد رو شناسایی مب کنه و با تغییر آداپتور و کانکتورهای هارد به دی وی آر مشکل پا برجاست، پس احتمالا دستگاه مورد دارد.
اگر دی وی آر خطا در شناسایی هارد میدهد پس یه بار با خود دی وی آر هارد رو فرمت کنید. احتمال داره با این کار دوباره به مدار برگرده.
شما از هارد بنفش استفاده کردید و احتمال ضیف تری وجود دارد که مشکل هارد باشه. احتمالاتی که در پست گذاشتیم رو بررسی کنید.
توضیحاتتون کامل و کاربردی بود درود بر شما
دمت گرم عالی بود
باسلام بنده خانم سینگاه سیلینگ هستم
دستگاه دی وی ار مشکل شناسایی هارد رو داره
یه هارد جدید گرفتم اما دستگاه نمیشناسه و فرمت هم نمیکنه نمیدونم مشکل از کجاست قبلاً سالم بود
اگه راهنمایم کنید ممنون میشم
سلام
اگر در وهله اول ترانس دی وی آر رو عوض کردید پس لطفا دو کابل مربوط به اتصال هارد به دستگاه را عوض کنید. اگر درست نشد دستگاه باید تعمیر شود. احتمالا تغذیه داخلی دستگاه ولتاژ کمتر از حد مجاز برای تامین تغذیه هارد دارد و به همین علت هارد شناسایی نمی شود.
سلام وقت بخیر دوربین های من تصویر رو نشون میدن اما وقتی میخوام بخوام فیلم های ظبطی رو ببینن سیاه نشون میده
اگر در هنگام بازبینی در تصویر سیاه زمان و تایخ وجود دارد پس دی وی آر شما مشکل دارد و پردازش جهت ذخیره سازی به درستی انجام نمی گیرد.
گاهی اوقات دید در شب دوربین ها خراب می شود و اگر از شب بازبینی کنید ممکن است تصویر سیاه ذخبره شده باشد
دستگاه من هم تازگی ها ظبط نمیکه اما تصویر را دارم ترانس آن ۳ آمپر است تعمیرکار چکش کرد گفت سالمه ترانس ۱۲ ولت ۳ آمپر آن چرا بعد از مدتی که متفاوت است ظبط قطع می شود ممنون می شوم راهنماییم کنیید
سلام
به نظر بنده باز هم اول ترانس رو 5 آمپر کنید چون تعمیر کاران مقطعی تست میگیرن و معلوم نیست وقتی ترانس گرم می شود افت ولتاژ دارد یا خیر-
اگر درست نشد احتمال قوی مشکل از هارد است که بد سکتور دارد و ضبط متوقف می شود
سلام یه دی وی ار دارم که مرتب وسلش میکنم اما هیچ کاری انجام نمیده دوربین و تغذیه رو روی دی وی ار دیگه نصب میکنم اون یکی کار میکنه مسکلش چیه فقط صفحه هفت رنگ میاره رو مانیتور و ولتاژ۶ولت به جای باتری بک اپ نصب کردم دیگه هیچ عکس العملی نداره لطفا راهنمای کنید
اگر در صفحه هفت رنگ گیر می کنه پس در مرحله شناسایی هارد به مشکل میخوره. هارد رو از دستگاه جدا کنید و تست کنید و اگر این بار روشن شد پس هارد ایراد داره – اگر نه همچنان در این مرحله گیر کرد پس ایراد اسای هست و دی وی آر باید تعمیر بشه
سلام دستگاه را از برق کشیدم وقتی وصل کردم دیگه ضبط نمیکنه مشکل از کجاست .
سلام
تنظیمات ضبط دستگاه رو چک کنید که حتما ضبط 24 ساعته انجام شه
بعد وارد قسمت وضعیت هارد بشید و ببینید چه حالتی رو نشون میده. اگر اشکال زده یکبار هارد رو فرمت کنید
اگر درست شد و بعد یه مدت دوباره از کار افتاد آداپتور رو تعویض کنید
سلام من دوربین را به تلویزیون وصل کردم تصویر دارم .برای ضبط تصویر چه باید کرد .ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام- شما باید یک دستگاه دی وی آر و یک هارد بسته به نیاز خودتون تهیه کنید. این دو قطعه هزینه بالاتری به نسبت دوربین دارن
سلام من یک دوربین دارم که صفحه مانیتور سیاه است شما میتونید کمکم کنید ,فیش هاشم کامل وصله HELP
سلام
ابتدا چک کنید که بعد از وصل کردن آداپتور به دوربین با قرار دادن دستتون روی دوربین اون ال ای دی های دید در شب روشن بشه.
اگر روشن بود، بی ان سی ها رو سر و ته کابل چک کنید
در نهایت جای کانال رو پشت دی وی آر عوض کنید و اگر حل نشد احتمالا دوربین مدار بسته شما خرابه
سلام سپاس از لطف و وقتتون . مطالب بی نهایت عالی .متاسفانه بعد از رفتن برق دیگه تصاویر نشون میده و فقط تایم رو نشون میده. و در حال ضبط هست اما کاملا سیاه .هاردش رو چک کردم سالمه
سلام- مشکل از هارد و دستگاه دی وی آر نیست. دوربین ها مشکل دارد
یا ترانس دوربین ها سوخته که بسیار محتمل است
و یا خود دوربین یا اتصالات
باسلام وتشکر بابت مطالب مفید
بنده آیفون پیک دارم
نه درب رو بازمیکند ،چراغپاورشهم چشمک میزنه ودرضمن کلیدمنو ک میزنی نمیاره منو رو
باتشکر
در این حالت مانیتور شما ایراد پیدا کرده. این میتونه از پاور تغذیه مانیتور باشه. به دلیل اینکه الکتروپیک پشتیبانی خوبی داره ما پیشنهاد میکنیم با واحد خدمات پس از فروش این شرکت تماس بگیرید.
سلام آیا میشود از اداپتور سوئیچینگ ۱۲ولت ۲۰ آمپر استفاده کرد برای ۲عدد دوربین برایتون و دی وی آر برایتون آیا بالا بودن آمپر میتونه آسیبی به سیستم دوربین و ضبط وارد کنه یا خیر وصل کنم چیزی نمیشه
سلام- بالابودن آمپر مشکلی روی مصرف کننده ها ایجتد نمیکند و مصرف کننده مقدار مورد نیاز خود را دریافت میکند. پس مشکلی در سیستم شما ایجاد نمیشود . اما یک درایو 10 آمپر هم جواب کار شما را میداد
سلام ما دو سا داشتیم بدون مانیتورزنگ زدیم مانیتور با آداپتور بیاره چند روز بعد دستگاه تیک تیک بلند کرد چند روز بعد زنگ زدیم گفت هارد سوخته راهنمایی کنین
سلام ، دستگاه optina بعد اینکه بکاپ رو روی avi میذاری و تکمیل میشه ، فایلی که تحویل میده تک نیست و متشکل از ۲۰۰ تا فایل کم حجمه که مجبور میشی با نرم افزارای چسباندن فایل ها ، به هم وصل کنی تا فایل واحد دربیاد که اونم همش پر از مشکل هست ، خواهش میکنم راهنمایی کنید
سلام ، یه هارد یک ترا بایت روی دی وی آر نصب کردم نو هم هست این هارد فقط 820 گیگ ضبط میکنه و متوقف میشه باید حتما فرمت کنم تا مجدد ضبط کنه ضمنا خودش این کار رو انجام نمیده که وقتی پر شد خودش فرمت کنه و دوباره ضبط کنه ، مشکل از کجاست ؟
سلام
به احتمال فراوان مشکل از هارد هست و در قسمتی خاص روی هارد بد سکتور وجود داره که مانع از ضبط تصاویر میشه.
در این حالت باید هارد بیشتر چک بشه و اون رو روی دستگاه دیگری بزارن تا قطعا جواب داده بشه
سلام برای من ضبط میکنه اما بعدچهارروز پاک میشه میشه علتشو بگین
سلام- کل اون چهار روز پاک میشه یا شما 4 روز آخر رو همیشه ضبط دارید؟
من دروبین ضبط کرده تمام اتفاقات رو اما وقتی میرم توی play back میگه که پخش انجام نشده
مثلا دیروز ساعت ۱۱ بود که play back رو چک کردم و اومدم بیرون که الان فهمیدم از ساعت ۱۱ و ۵ دقیقه دیگه ضبط نکرده..
سلام خسته نباشید جناب من دوماهه دوربین و دی وی آر نصب کردم هارد چهار هشت دوربین متاسفانه فقط دوهفته اول رو ضبط کرده الان دستگاه تصویرها رو نشون میده ضبط انجام نمیشه
سلام- شما باید اول ببینید هارد رو شناسایی می کنه یا نه
اگر شناسایی می کنه و ضبط نمی کنه به نظرم یکبار هارد رو فرمت کنید و اگر دوباره این مشکل پیش امد اون رو به شرکتهایی که هم دستگاه و هارد رو چک میکنن بسپرید تا هر دو رو چک کنن.